お問い合わせ

お電話・FAXでのご注文
ちゅら花株式会社お客様センター

FAX 0120-065-700

ショッピングカートのご利用について
  1. 商品ページにある「商品を購入する」ボタンを押します。
  2. 商品内容をご確認後、個数を入れて「かごに入れる」ボタンを押してカートに追加してください。
  3. カートに入れた商品を削除する場合は、カートの商品名右の「削除」ボタンを押してください。
  4. ご希望の商品が全てカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、
    「代金ご請求先」をご入力ください。
  5. 全ての入力が終わりましたら「最終確認画面へ」ボタンを押し、表示された確認画面で入力された内容に
    間違いがないことをご確認の上、「この内容で注文メールを送信する」ボタンを押してください。
  6. 以上で注文手続きは完了です。ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」
    メールをお送りいたします。ご注文内容に間違いがないことをご確認の上、商品到着まで大切に保管ください。
  7. 2営業日以内に商品を発送いたしますが、万一送料に変更がある場合や在庫の確保が
    できなかった場合などは、メールにてご連絡いたします。
転売目的でのご購入および、
転売の禁止について
当社の販売商品において転売目的での購入が増えております。
それを防止するため、当社では転売目的のご購入を一切禁止しています。
転売や有償での譲渡を目的としたご購入と判断した場合は一切のご注文をお受けできません。
転売された商品に何らかの問題があり、健康被害、風評被害等が発生した場合は、転売目的での購入者および、転売者へ損害賠償を請求いたします。
また、お客様におかれましては、大手ショッピングサイト、フリマアプリ等(公式店舗を除く)での弊社商品の転売に十分ご注意ください。
転売された商品に関しましては、弊社での品質管理対象外となります。
転売された商品につきましては、品質や安全性、賞味期限の保証をいたしかねますので、ご購入をお控えくださいますようお願いいたします。

クレジットカード払い、コンビニ・郵便振込後払い、代金引換をご用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

代金引換(着払い)
※当社初めてのご注文のお客様は原則、初回は代金引換にての発送となります。
商品配達時に代金をお支払いいただきます。代引き手数料は無料(弊社負担)です。
コンビニ・郵便局・お振込
ご注文2回目以降のお客様がお選び頂けます。
下記コンビニエンスストア・郵便局にて代金をお支払いいただきます。

※商品到着後10日以内のお支払いをお願い致します。

カード払い
代金引換・インターネットでご注文の方のみご利用いただけます。手数料無料です。

〈ご利用可能なクレジットカード〉

ご購入金額が税込5,000円未満の場合、別途送料がかかります。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

一般購入の場合
・北海道:600円(税込)
・その他の地域:500円(税込)
定期購入の場合
・全国一律:300円(税込)

未開封のものに限り、商品到着8日以内にご連絡ください。お客様のご都合による返品の場合、
返送料はお客様のご負担となります。
なお、不良品、もしくは品違いによる返品交換につきましては弊社返送料負担でご対応させていただきます。

【ご返送先】
〒802-0016
福岡県北九州市小倉北区宇佐町2-3-3 永和ビル1F
ちゅら花返品係
TEL. 093-533-6000